به گزارش آونگ پرس ، مجموع تماس‌های دریافتی مرکز ۱۳۷ در مهرماه سال جاری ۱۶ هزار و ۶۸۳ تماس بوده است که ۶۳.۷۴ درصد مربوط به درخواست‌های شهروندی و ۳۶.۲۶ درصد مربوط به راهنمایی بوده است.
بنابر گزارش اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری شیراز؛ سازمان مدیریت پسماند، اداره پیشگیری و رفع تخلفات شهری و شهرداری مناطق ۱، ۴ و ۱۰ شیراز بیشترین درصد تماس حوزه‌های اجرایی با بیشترین مطالبه مردمی را داشته‌اند که درصد آن‌ها به ترتیب ۲۵.۵۶، ۱۰.۷۸، ۶.۸، ۶.۵۴ و ۵.۴۳ است.
نظافت معبر، سد معبر بارفروش، مرمت آسفالت، ساخت‌وساز غیرمجاز و سد معبر واحد صنفی نیز اولویت پرتکرار شهروندان برحسب درصد تماس شهروندان بوده است که این درصد به ترتیب: ۸.۹، ۴.۳۹، ۴.۰۵، ۳.۶۴ و ۳.۱۹ بوده است..
