هومان محمودی مدیر مخابرات منطقه فارس با اشاره به اهمیت توسعه خدمات غیرحضوری اظهار داشت:
«کد دستوری #۲۰۲۰* به‌عنوان یک درگاه هوشمند و جامع، امکان دسترسی آسان و سریع به مجموعه‌ای از خدمات مخابراتی را برای مشترکین تلفن ثابت و اینترنت فراهم کرده است.»
وی افزود: «یکی از مهم‌ترین مزایای این سامانه، بی‌نیاز شدن مشترکین از مراجعه حضوری به مراکز پاسخ‌گویی و دفاتر پیشخوان خدمات دولت است که موجب صرفه‌جویی در وقت و تسهیل امور مشترکین می‌شود.»
محمودی با اشاره به برخی از خدمات این سامانه گفت: «پیش‌ثبت‌نام تلفن ثابت و پیگیری آن، ثبت خرابی و پیگیری، خدمات اینترنت پرسرعت شامل ثبت‌نام، تمدید قرارداد، خرید ترافیک، مشاهده مانده اعتبار و تغییر رمز پنل (ADSL.TCI)، از جمله سرویس‌هایی است که از طریق این کد دستوری در دسترس قرار دارد.»
مدیر مخابرات منطقه فارس همچنین بیان کرد: «امکان ثبت شماره تلفن همراه جهت دریافت پیامک مربوط به هزینه کارکرد تلفن ثابت نیز در این سامانه پیش‌بینی شده که موجب اطلاع‌رسانی سریع‌تر به مشترکین می‌شود.»
وی در پایان خاطرنشان کرد: «در کنار سامانه ۲۰۰۰، استفاده از کد دستوری #۲۰۲۰* برای پرداخت صورتحساب تلفن ثابت با قابلیت وصل آنی خطوط، این سامانه را به گزینه‌ای مطمئن، سریع و همیشه در دسترس برای مشترکین تبدیل کرده است.»
