روابط عمومی در ساده‌ترین تعریف، هنرگفت‌وگو با جامعه است؛ اما در معنای عمیق‌تر، نوعی وفاداری حرفه‌ای به حقیقت، مخاطب و اعتماد عمومی است.

مدیر روابط عمومی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران استان فارس نوشت: روابط عمومی ها، گاهی در قامت یک دیپلمات برای آبروی سازمانی در میدان تلاش می‌کنند، گاهی هنرمندانه بر بیلبوردهای شهری نقش و طرحی نو در می‌اندازند.

در همایش هوش مصنوعی و تحول در روابط عمومی که با حضور استاندار فارس، مدیران روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی برگزار شد، از روابط عمومی و اطلاع رسانی اداره‌کل کمیته امدادامام خمینی(ره) استان فارس به عنوان روابط عمومی برگزیده تجلیل شد.

عدم انطباق بین نیازها و منابع، تغییر ناگهانی، بروز حوادث غیرمنتظره و خطرناك و نداشتن اطمینان از اوضاع و بر هم خوردن تعادل را بحران می نامیم.به عبارت دیگر تغییر ناگهانی، شدیدتر از حالت عادي و غافل گیري تهدیدآمیز، از جمله معیارهاي تعریف بحران هستند.