4
مدیرکل میراث فرهنگی فارس تاکید کرد:

لزوم مشارکت مردم در نظارت بر تورهای گردشگری

  • کد خبر : 37850
  • 15 مرداد 1402 - 13:10
لزوم مشارکت مردم در نظارت بر تورهای گردشگری
مدیرکل میراث فرهنگی فارس بر لزوم مشارکت و همکاری مردم در نظارت بر تورهای گردشگری تأکید کرد و نظارت صحیح بر تورهای گردشگری را بدون همکاری مردم غیرممکن دانست.

آونگ پرس ، سید مؤید محسن‌نژاد یکشنبه ۱۵ مرداد در جمع خبرنگاران بیان کرد: ارائه خدمات مطلوب و رضایت‌بخش به مسافران و گردشگران متقاضی استفاده از تورهای گردشگری از مهم‌ترین وظایف دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری است که با اعمال نظارت بر فعالیت آن‌ها سعی داریم ضمن رعایت حق‌وحقوق مسافران از بروز هرگونه تخلف نیز پیشگیری شود.

وی، فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری را به‌عنوان چرخ‌های محرک صنعت گردشگری بسیار مهم و حساس ارزیابی و اظهار کرد: دفاتر خدمات مسافرتی حلقه‌های ارتباطی بین سایر بخش‌های گردشگری اعم از اقامتی، حمل‌ونقل و راهنمایان گردشگری هستند، بنابراین نحوه کارکرد آن‌ها بر کیفیت گردشگری بسیار اثربخش است.

مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی فارس گفت: درصورتی‌که مسافران و گردشگران از دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری که دارای مجوز بند «ب» از این اداره کل هستند نارضایتی یا شکایتی داشته باشند، کمیسیون‌های رسیدگی به شکایات تشکیل و با حضور کارشناسان بخش دولتی و انجمن صنفی دفاتر مسافرتی به شکایات رسیدگی می‌شود.

وی افزود: متأسفانه بسیاری از شهروندان و گردشگران بدون توجه به مجوز دار بودن اشخاصی که در فضاهای مجازی اقدام به تبلیغ و فروش تور می‌کنند از آن‌ها بسته‌های سفر خریداری می‌کنند عموماً نیز از خدمات آن‌ها ابراز نارضایتی و شکایت دارند که رسیدگی به شکایات آنها از طریق کمیسیون‌های رسیدیگی به شکایات این اداره کل امکان پذیر نیست و برای رسیدن به حق و حقوق قانونی خود باید از طریق مراجع قضایی شکایات کنند.

محسن‌نژاد از شهروندان و متقاضیان سفرها تورهای گردشگری خواست صرفاً با مراجعه به دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری دارای پروانه بهره‌برداری از این اداره کل در استان نسبت به خرید تورهای گردشگری اقدام و به تبلیغات تورها در فضاهای مجازی توجه نکنند.

لینک کوتاه : https://avangpress.ir/?p=37850

مطالب مرتبط

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0انتشار یافته : ۰
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم آونگ پرس منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.