تأکید شهردار شیراز بر خدمت بی‌واسطه به مردم؛ بررسی مستقیم مطالبات شهروندان در میز خدمت منطقه ۱۰

به گزارش آونگ پرس ،در این برنامه که با حضور محمدحسن اسدی شهردار کلان‌شهر شیراز، بهزاد پرنیان، شهردار منطقه ۱۰ و جمعی از معاونان و مدیران شهری در مصلای نماز جمعه شهرک گلستان برگزار شد، شهروندان مسائل و دغدغه‌های خود را در حوزه‌های مختلف شهری به‌صورت بی‌واسطه با مدیریت شهری در میان گذاشتند.

شهردار شیراز در این دیدار، ضمن تبریک حلول ماه مبارک رمضان و قدردانی از حضور پرشور نمازگزاران، اظهار داشت: حضور مستقیم مسئولان در میان مردم، نه‌تنها یک رویکرد مدیریتی بلکه از شئونات اصلی خدمتگزاری در نظام اسلامی است و ارتباط بی‌واسطه با شهروندان، مسیر تصمیم‌گیری و اقدام مؤثر را کوتاه‌تر و دقیق‌تر می‌کند.

وی با اشاره به استمرار برگزاری میزهای خدمت در مناطق یازده‌گانه شهرداری افزود: طی ماه‌های گذشته، این برنامه‌ها به‌صورت هفتگی و منظم در مساجد سطح شهر برگزار شده و امروز نیز توفیق حاصل شد تا شخصاً در کنار همکارانم در منطقه ۱۰، در جمع مردم شریف شمال‌غرب حضور یافته و مطالبات آنان را از نزدیک استماع کنیم.

اسدی تصریح کرد: در این برنامه، تعداد قابل‌توجهی از درخواست‌های مردمی به‌صورت حضوری بررسی و دستورات لازم برای تسریع در رسیدگی به آن‌ها صادر شد. بخشی از مسائل مطرح‌شده نیازمند هماهنگی‌های بین‌بخشی و پیگیری‌های تخصصی است که با زمان‌بندی مشخص در دستور کار قرار خواهد گرفت.

شهردار کلان‌شهر شیراز با تأکید بر رویکرد پاسخگویی و شفافیت در مدیریت شهری خاطرنشان کرد: تقویت اعتماد عمومی و ارتقای کیفیت خدمات شهری، در گرو شنیدن صدای مردم و حضور میدانی مدیران است. امیدواریم با تداوم این دیدارهای مردمی، گام‌های مؤثرتری در مسیر رفع مشکلات و ارتقای سطح رضایتمندی شهروندان برداشته شود.

وی در پایان، خدمت به مردم شریف شیراز را افتخاری بزرگ برای مجموعه مدیریت شهری دانست و بر عزم جدی شهرداری برای پیگیری مستمر مطالبات مطرح‌شده تأکید کرد.