شنبه / ۲۸ شهریور / ۱۴۰۵ Saturday / 19 September / 2026
×
سامانه جامع «آبفاپلاس» به‌عنوان یکی از گام‌های اساسی در مسیر تحول دیجیتال این شرکت رونمایی شد. این سامانه با هدف یکپارچه‌سازی دسترسی به اطلاعات، افزایش سرعت و دقت در پاسخگویی به ارباب‌رجوع و ارتقای سطح دانش تخصصی کارکنان حوزه خدمات مشترکان طراحی شده است.
رونمایی شرکت آبفا فارس از «آبفاپلاس»؛ تحول دیجیتال در پاسخگویی به مشترکان

به گزارش آونگ پرس، آبفا پلاس به‌عنوان ابزاری کاربردی و تخصصی برای مدیران، مسئولان، کارشناسان و پیمانکاران حوزه خدمات مشترکان آب و فاضلاب طراحی شده است تا دسترسی سریع، دقیق و سازمان‌یافته به اطلاعات، قوانین و خدمات مورد نیاز این حوزه را فراهم کند.

بر اساس قابلیت‌های پیش‌بینی‌شده در این اپلیکیشن، کاربران می‌توانند به مجموعه‌ای از قوانین و مقررات آب و فاضلاب، تعرفه‌ها و خدمات، مطالب و محتوای تخصصی، آزمون‌های تعیین سطح دانش و سایر اطلاعات مورد نیاز در حوزه خدمات مشترکان دسترسی داشته باشند.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های آبفا پلاس، فراهم شدن امکان جست‌وجوی سریع و دسترسی دسته‌بندی‌شده به مطالب است که می‌تواند زمان دستیابی به اطلاعات و مستندات مورد نیاز را کاهش داده و فرآیند پاسخگویی به مسائل و مطالبات تخصصی را تسهیل کند.

این اپلیکیشن همچنین با ایجاد بستری برای پاسخگویی قانونی، دقیق و حرفه‌ای به مطالبات ارباب‌رجوع و نهادهای فراسازمانی، می‌تواند به‌عنوان یک مرجع کاربردی در اختیار کارکنان و فعالان حوزه خدمات مشترکان قرار گیرد.

امکان دسترسی به محتوای آموزشی، بخش‌های مرتبط با پرسش و پاسخ، قوانین، خدمات، تعرفه‌ها و سنجش دانش تخصصی از دیگر قابلیت‌هایی است که در طراحی این سامانه مورد توجه قرار گرفته است.

طراحی آبفا پلاس را می‌توان گامی در مسیر تحول دیجیتال، ارتقای دانش تخصصی، یکپارچه‌سازی دسترسی به اطلاعات و افزایش سرعت و دقت پاسخگویی در حوزه خدمات مشترکان دانست؛ اقدامی که با بهره‌گیری از ظرفیت فناوری‌های نوین، زمینه ارائه خدمات حرفه‌ای‌تر و تسهیل فرآیندهای کاری در شرکت آب و فاضلاب استان فارس را فراهم می‌کند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *